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电子产品可以退款吗_电子产品可以退款吗-

zmhk 2024-05-31 人已围观

简介电子产品可以退款吗_电子产品可以退款吗?       接下来,我将为大家解答有关电子产品可以退款吗的问题,希望我的回答对大家有所帮助。现在,我们就开始探讨一下电子产品可以退款吗的话题吧。1.电子产品7天内,可 以 无 理 由 退

电子产品可以退款吗_电子产品可以退款吗?

       接下来,我将为大家解答有关电子产品可以退款吗的问题,希望我的回答对大家有所帮助。现在,我们就开始探讨一下电子产品可以退款吗的话题吧。

1.电子产品7天内,可 以 无 理 由 退 货。是 真 的 吗 ?

2.电子产品拆封后能不能7天无理由退货

3.电子产品退货法律规定

电子产品可以退款吗_电子产品可以退款吗?

电子产品7天内,可 以 无 理 由 退 货。是 真 的 吗 ?

       是可以7天内无理由退货的。但是必须是没有损坏,没有划痕,苹果公司的产品如果激活过了,无质量问题是不可以退的。

       “7天无理由退换货”指商家(下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。

       具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)

       1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时。

       2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

       3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

       4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。

电子产品拆封后能不能7天无理由退货

       对于电子产品的三包服务有非常详细的规定:

       一、三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

       二、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       三、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       四、在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明;

       由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

       五、在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

       然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。

       六、在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;

       有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。

       在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。

       对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。

法律依据:《全国家用电子产品维修服务管理办法》第五条:家用电子产品的保修期:

       1、收音机、收录机(含家庭音响)整机的保修期为半年;

       2、黑白电视机、彩色电视机整机的保修期为一年;

       3、保修期均从销售单位开据发票之日算起,不包括维修占用和因暂缺零备件而待修所占用的时间;

       4、不同的商品,不同的品牌规定不一,以买卖成交时卖方承诺的保修年限为准。

电子产品退货法律规定

       法律主观:

       拆封的电子产品如果存在质量问题是可以进行退货的,《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

法律客观:

       《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

       经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。

       电子产品三包法退货规定:

       1、7日规定产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;

       2、15日规定产品自售出之日起l5日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;

       3、三包有效期规定“三包”有效期自开具发票之日起计算;

       4、90日规定和30日规定在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

法律依据

       《中华人民共和国消费者权益保护法》

       第二十五条·经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

       1、消费者定作的;

       2、鲜活易腐的;

       3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

       4、交付的报纸、期刊。

       除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。

       消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

       好了,今天关于“电子产品可以退款吗”的话题就讲到这里了。希望大家能够对“电子产品可以退款吗”有更深入的认识,并从我的回答中得到一些启示。如果您有任何问题或需要进一步的信息,请随时告诉我。